Conditions d’utilisation

Conditions de service

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site Maison Kaia, vous acceptez pleinement les présentes Conditions de service.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.

2. Objet

Les présentes Conditions de service définissent les règles d’utilisation du site et les droits et obligations des utilisateurs ainsi que ceux de Maison Kaia.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à :

Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
Ne pas perturber le fonctionnement du site
Fournir des informations exactes lors de la création d’un compte ou lors d’une commande

4. Produits et services

Maison Kaia propose à la vente des bijoux présentés sur le site avec descriptions et images.
Les informations fournies sont les plus précises possibles, mais de légères variations peuvent exister (taille, couleur, finition).

5. Commandes

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions de service ainsi que des Conditions Générales de Vente (CGV).
Maison Kaia se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et exigible immédiatement.
Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire.

7. Livraison

Les délais de livraison sont précisés sur le site.
Maison Kaia ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Droit de rétractation et retour

Les utilisateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours après réception du produit, conformément à la réglementation de l’Union européenne.
Les conditions détaillées sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement.

9. Responsabilité

Maison Kaia ne saurait être tenue responsable :

Des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits
Des interruptions ou dysfonctionnements du site

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logo) est protégé par les droits d’auteur et reste la propriété exclusive de Maison Kaia.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.