Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

En France

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France : 2 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés :

Soit de manière forfaitaire
Soit en fonction du poids et de la destination

Le montant exact est affiché lors du passage en caisse.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre commande.

6. Problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les douanes ou des circonstances exceptionnelles.

En cas de colis perdu ou non reçu :

Contactez-nous à contact.maisonkaia@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour vous assister

7. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations fournies.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur dans l’adresse indiquée.